Envíos NOVRYXR®
Tu pedido, en camino con total transparencia.
En NOVRYXR® trabajamos para que cada pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra confiable desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tu producto.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.
El tiempo habitual de preparación es de 1 a 3 días hábiles.
Durante temporadas de alta demanda este plazo puede extenderse ligeramente.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega depende de la ubicación del destino.
Generalmente los pedidos se entregan en un periodo aproximado de:
- 7 a 15 días hábiles para la mayoría de los destinos dentro de México.
Los tiempos son estimados y pueden variar por factores logísticos, aduanales, climáticos o de la empresa transportista.
Rastreo del pedido
Una vez enviado tu pedido recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega.
NOVRYXR® no podrá hacerse responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos estimados, algunos envíos pueden presentar retrasos por causas ajenas a nuestro control.
En estos casos nuestro equipo dará seguimiento para ayudarte en todo momento.
Pedido dañado durante el transporte
Si tu pedido llega dañado, te pedimos comunicarte con nosotros dentro de las primeras 72 horas posteriores a la entrega enviando fotografías del paquete y del producto.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu envío puedes escribirnos a: